109 年第 3 次工商倫理測驗

工商倫理歷屆試題，共 43 題。答案預設收起來，先自己作答再看。

9:41

工商倫理

43 題

第 1 題

工商倫理議題的原因，往往來自於個人與組織道德價值的衝突，以下何者屬之？
1. 1一些集權國家迫害人民、限制自由，可能造成企業符合倫理的行為卻是該國的違法行為
2. 2企業善盡慈善責任可以為企業帶來許多有形和無形的利益
3. 3透過科技監督員工，而與個人隱私權發生衝突
4. 4企業即使經營困難，也不隨意裁員
看答案
官方答案：③
第 3 題

以下何者對較小惡原則的形容較為正確？
1. 1較小惡原則是一種義務論
2. 2較小惡原則是效用主義（utilitarianism）的積極面
3. 3較小惡原則認為，選擇不利情形最低的行為就是為善
4. 4較小惡原則就是自我主義
看答案
官方答案：③
第 4 題

德國哲學家康德是以下哪一個倫理思想的代表學者：
1. 1義務論
2. 2德行論
3. 3功利主義
4. 4解構主義
看答案
官方答案：①
第 5 題

甲決定生日晚宴要穿白色禮服或是藍色禮服，此一選擇通常不是倫理議題，係因為：
1. 1選什麼顏色的禮服是一種非自願選擇
2. 2選什麼顏色的禮服通常不涉及是非對錯
3. 3選什麼顏色的禮服是一種自願選擇
4. 4以上皆非
看答案
官方答案：②
第 6 題

企業社會責任是指企業對於社會應有的責任，其中「社會」一詞，最適合的解釋是：
1. 1企業利害關係人
2. 2企業股東以外的人
3. 3企業所在社區
4. 4企業所在的政府
看答案
官方答案：①
第 7 題

某手機上市公司之設計部門主管以部門設計成果，在外成立另一新的手機企業，此可歸納為何種工商倫理議題的衝突：
1. 1利益的衝突
2. 2公平誠實之間的衝突
3. 3溝通之間的衝突
4. 4因為科技造成的衝突
看答案
官方答案：①
第 9 題

下列何者是有道德觀的領導者之作為？
1. 1會考慮團體中每個人的目的
2. 2不隨便答應無法做到的事
3. 3允許別人做他們自己
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 10 題

下列何者為利己主義之敘述？
1. 1領導者通常都有自己的一套道德標準，其他人做的行為是錯，但是領導者若有相同的行為時，卻可能是對的
2. 2領導者致力於對自己有利的目標和方案，乃是因為他們看到這些目標是有價值的
3. 3倫理道德和「領導者是怎樣的人」較有關係，而不是「領導者做了什麼」
4. 4真正的領導者必須懷有以服務為先的美好情操
看答案
官方答案：②
第 11 題

下列何者非未來品質管理之趨勢？
1. 1建立公司治理機制，增加經理人個人權利
2. 2廣泛運用 IT 科技
3. 3將行銷管理、人力資源管理、研發管理等相互整合
4. 4藉由創造獨特的顧客價值及滿足與顧客維持有利的長期關係
看答案
官方答案：①
第 12 題

下列何者不是營利導向的企業不把環境生態的相關成本列入考慮的原因？
1. 1大自然資源是自由財
2. 2污染環境的相關成本應由消費者承擔
3. 3自然資源取之不盡用之不竭
4. 4對整體環境而言都只是滄海一粟，微不足道
看答案
官方答案：②
第 14 題

凡工廠品保制度符合規定，且產品經依國際電工會標準型式試驗合格者，於產品本體標貼何種標誌？
1. 1正字標誌
2. 2產品安全標誌
3. 3健康食品標章
4. 4CAS 優良食品標準
看答案
官方答案：②
第 15 題

我國公平交易法對於廣告有相關規範，下列敘述何者為非？
1. 1依公交法第21條之規定，事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵
2. 2公交法第21條規定廣告代理業和廣告媒體業在明知或可得而知情形下，仍製作設計或傳播刊載有引人錯誤之廣告，亦應負損害賠償之責任
3. 3公交法第21條規定廣告薦證者（指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構）在明知或可得而知情形下，仍從事有引人錯誤之廣告薦證，不負擔損害賠償之責任
4. 4事業對於商品標示有虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入
看答案
官方答案：③
第 16 題

政府為了促進商品正確標示，維護企業經營的信譽，並且保障消費者的權益，建立良好的規範，因此特別制定了_________。
1. 1商品標示法
2. 2公平交易法
3. 3商品基準法
4. 4消費者保護法
看答案
官方答案：①
第 17 題

近年來企業的行銷活動對於消費者、企業和整體社會的衝擊所招致的批評不勝枚舉，包括下列哪些批評？
1. 1高價格（高配銷成本、高廣告及促銷成本、過高的產品加價）
2. 2詐欺式行為（詐欺式訂價、詐欺式促銷、詐欺式包裝）
3. 3劣等品或不安全品
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 18 題

企業經常運用廣告來促進消費者的購買，下列何者是廣告常見的批評？
1. 1廣告內容乏味及庸俗，導致大眾品味的低俗化
2. 2廣告鼓吹物質主義的價值觀，販賣物欲享受、拚命消費的快樂觀
3. 3花在廣告上的成本沒有提高產品品質價格或生產效率
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 19 題

經過調查發現，目前大部份的先進國家消費者，多半都認為企業能同時兼顧__________與獲利，才能獲得輿論大眾和消費者的認同。
1. 1廣告
2. 2競爭
3. 3社會責任
4. 4基本權利
看答案
官方答案：③
第 20 題

行銷人員與企業經理人應該要具備__________的認識，才能帶來消費者滿意。
1. 1競爭者導向的品質
2. 2成本導向的品質
3. 3消費者導向的品質
4. 4技術導向的品質
看答案
官方答案：③
第 21 題

行銷倫理的問題之所以會發生的原因主要是因為，任何一種的交易關係裡面均含
1. 1道德危險
2. 2服務品質
3. 3獲利原則
4. 4以上皆非
看答案
官方答案：①
第 22 題

透過金鑰保持資訊安全，這是針對何種資訊相關者的倫理守則？
1. 1資訊提供者
2. 2資訊彙整者
3. 3資訊傳輸者
4. 4資訊接受與使用者
看答案
官方答案：③
第 23 題

強調大家都要有更好的生活，生活更好要靠產業發展，產業發展須要大量電力，所以核能是唯一選擇，這是一種：
1. 1對於科技過度依賴
2. 2科技過度專業化
3. 3科技選擇的謬思
4. 4科技的黑箱化
看答案
官方答案：③
第 24 題

下列有關「駭客入侵他人資訊系統」的描述何者較為正確？
1. 1屬於犯罪行為，必須予以法律制裁
2. 2只要沒有改變系統內容或資料就沒關係
3. 3顯現絕佳的資訊技術能力，應該予以網羅
4. 4可驗證資訊系統的缺失，不須過度緊張
看答案
官方答案：①
第 25 題

以下何者是基因科技帶來的隱憂？
1. 1基因科技可以解決糧食問題
2. 2基因科技讓人類有可能永遠凌駕於萬物之上
3. 3基因科技不會改變人類價值觀
4. 4基因科技不可能成功
看答案
官方答案：②
第 26 題

何者是資訊社會引發犯罪的誘惑？
1. 1警察設備太差，不易偵查到犯罪
2. 2硬體越來越耐用，無法刺激消費
3. 3科技日新月異，引發駭客挑戰
4. 4國際合作，共同打擊罪犯
看答案
官方答案：③
第 27 題

在「守法原則」下，金融從業人員應該嚴守哪些相關法令？
1. 1消費者保護法
2. 2營業秘密法
3. 3金融相關法規
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 29 題

在「權益與效率」的原則下，下列何者是臺灣設立金融監督管理委員會之目的？
1. 1負責監管金融活動
2. 2以維市場有效率的運作
3. 3保障交易人的權益
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 30 題

在「忠實誠信」原則下對客戶需要做到：
1. 1推銷其商品而迴避風險告知
2. 2不應以客戶的利益作為最優先考量
3. 3有疏失應誠實告知客戶
4. 4客戶購買前無需詳細解說風險預告書
看答案
官方答案：③
第 31 題

近年來大多數的金融倫理準則所注重議題不包括：
1. 1個人保密
2. 2環境議題
3. 3良好社交技巧
4. 4利益衝突
看答案
官方答案：③
第 32 題

金融從業人員從事委託業務時，當交易與本身會產生利益衝突時，就把客戶的利益放第一位，此即什麼法則？
1. 1行銷法則
2. 2黃金法則
3. 3利益法則
4. 4權益法則
看答案
官方答案：②
第 33 題

何種基礎在競爭激烈的銀行業中尤其重要？
1. 1公平
2. 2信任
3. 3利益
4. 4契約
看答案
官方答案：②
第 35 題

關於保障營業秘密之規範，下列敘述何者有誤？
1. 1依據營業秘密法第2條，營業秘密係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊
2. 2違反營業秘密法者可處5年以下有期徒刑、並得併科10萬元以上、100萬元以下的罰鍰
3. 3營業秘密之保護要件至少有三：新穎性、價值性、秘密性
4. 4營業秘密法明訂以不正當方式取得、使用營業秘密、未經授權就重製、使用或洩漏秘密，以及應銷毀刪除而未刪除等，皆屬「侵害營業秘密」的犯罪範圍
看答案
官方答案：②
第 36 題

以下何者是企業對待競爭者所應該有的認知與倫理義務？
1. 1企業組織應該認知不得濫用市場優勢之經營者的地位，作出破壞市場競爭正常運作之行為
2. 2企業組織有義務不與其他競爭者或人士，共同參與扭曲市場運作的活動，限制個別經營者的活動，使消費者不能得益，並影響經濟效益
3. 3企業的營運過程中，考量適當保護智慧財產權實務，並在授權使用智慧財產權及以其他方式移轉技術時，能依照合理條款規定之
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 37 題

有些企業會創造「進入障礙」或是使用「違反自由競爭」的行為，也就是使用不當的競爭方式以圖利自我，而以下哪些行為不是屬於上述被批評的行為？
1. 1進行廣告促銷
2. 2壟斷市場
3. 3綁售
4. 4零售價格操弄
看答案
官方答案：①
第 38 題

所謂的永續發展，指的是在不損及未來世代需求滿足的情況下，尋求滿足現世代需求的發展，所以永續發展的定義指出了一種____的狀態。
1. 1均衡
2. 2競爭
3. 3循環
4. 4因果
看答案
官方答案：①
第 39 題

________的概念，是經由社區人民自己的努力以及政府當局聯合一致，改善社區的經濟、社會以及文化環境，把社區與整個國家的生活合為一體。
1. 1社區照顧
2. 2社區建設
3. 3社區發展
4. 4社區救濟
看答案
官方答案：③
第 40 題

建立社會安全網，應該注意：
1. 1建立可攜機制，讓勞工不必侷限於某一雇主，就能得到應有的給付
2. 2擴大失業補助
3. 3配合自力更生的原則，政府應著眼於就業保護
4. 4提高企業稅收
看答案
官方答案：①
第 42 題

勞動三權不包括：
1. 1團結權
2. 2爭議權
3. 3參與董事權
4. 4集體協商權
看答案
官方答案：③
第 44 題

勞工面臨職業傷害時應：
1. 1尋求相關機構的協助
2. 2瞭解相關法令，以取得補償
3. 3事發現場的蒐證
4. 4以上皆是
看答案
官方答案：④
第 45 題

關於心理契約（psychological contract），以下何種描述較為正確？
1. 1心理契約通常是一種隱性契約（tacit contract）
2. 2勞資之間的心理契約是管理層之間的默契
3. 3如果心理契約被破壞，員工往往會失去對於自己的信心
4. 4勞資糾紛是造成心理契約被破壞的原因
看答案
官方答案：①
第 46 題

下列何者為自由發表的權利？
1. 1員工有權反對或不遵守他認為是不合法或不道德的公司行為，而不應受到報復或懲罰
2. 2員工在通過試用期之後，就有留任工作的權利
3. 3員工至少應該可以得到基本生活的保障
4. 4員工有權獲得關於公司、工作、以及其他有關職業改善與發展的資訊
看答案
官方答案：①
第 47 題

2008年金融海嘯下，下列何種作為讓企業組織面臨更嚴峻的考驗？
1. 1放無薪假
2. 2自願加班
3. 3減薪
4. 4上街陳情抗議
看答案
官方答案：④
第 48 題

以下哪一項作為有益提高組織成員主觀認為所受到的待遇是公平的、正義的？
1. 1謹慎保護組織的營業秘密
2. 2制定並確實執行競業禁止條款
3. 3使組織相關成員直接參與企業組織之決策會議
4. 4以上皆非
看答案
官方答案：③
第 49 題

下列何者描述錯誤？
1. 1分配正義係組織成員對於企業組織資源分配、配置之公平性的認知程度
2. 2互動正義係指組織成員對企業組織所制定的決策，在過程上符合公平性原則的認知程度
3. 3組織承諾最初是從工作滿足所衍生之工作投入的概念
4. 4心理的觀點係組織成員在心理上對組織目標與信念的認同
看答案
官方答案：②
第 50 題

下列敘述何者為非？
1. 1員工在工作任務以外之行為不列入績效考核衡量指標
2. 2企業組織決策資訊公開透明化
3. 3公平合理的獎懲制度
4. 4各級主管應清晰傳達企業組織目標、願景及使命
看答案
官方答案：①

試題及答案：證基會公布（以測驗當時法規為準，舊屆題目可能已不適用現行法規）。申論、計算題未收錄。官方來源：證基會。題目有誤請告訴我們。

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109 年第 3 次工商倫理測驗

工商倫理

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